Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 18 Temmuz 2025

1. Taraflar

Satıcı:
Firma Adı: EBT Bilişim San.Tic.LTD.ŞTİ.
Adres: Körfez Mah. Yücerıfat Sok. No 56 İZMİT
Telefon: 0262 255 55 61
E-posta: info@ebtbilisim.com
Vergi Dairesi / No: ALEMDAR / 3230540716

Alıcı:
[Alıcının sipariş sırasında belirttiği isim, adres ve iletişim bilgileri]

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürün Adı: [Ürün Adı]
Adet: [Adet]
Satış Fiyatı: [Birim Fiyat]
KDV Dahil Toplam Tutar: [Toplam Tutar]

4. Teslimat

Ürün, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese, yasal süre içinde teslim edilir. Dijital ürünler, e-posta veya online platform üzerinden erişilebilir hale getirilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.

5. Ödeme Şekli ve Taksit

Alıcı, ürün bedelini kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleriyle ödeyebilir. Taksitli alışverişlerde ödeme planı, kullanılan kartın bankası tarafından belirlenir. Satıcı, bankanın uyguladığı faizden sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu süre, ürünün tesliminden itibaren başlar. Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Satıcı’ya iletilmelidir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler
Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler
Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (kulaklık, iç çamaşırı vb.)
Dijital içerikler (lisans anahtarı, yazılım, indirilebilir ürünler) — eğer ifa başladıysa ve açık rıza verildiyse

8. KVKK ve Açık Rıza

EBT Bilişim San.Tic.LTD.ŞTİ., Alıcı’dan temin edilen kişisel verileri, yalnızca siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, teslimat işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır. Alıcı, sözleşmeyi onayladığında kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza göstermiş sayılır. Daha fazla bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

9. Sorumluluk ve Mücbir Sebepler

Satıcı, siparişin yerine getirilmesini engelleyen mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev vb.) ortaya çıkarsa, bu durumdan dolayı sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda Alıcı bilgilendirilir ve ödenen bedel iade edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettikten sonra siparişini tamamlamıştır. Sözleşme, sipariş onaylandığında yürürlüğe girer.