İşletmenizin iletişimini kolaylaştırın, arayanlara hızlı ve etkili yönlendirme sağlayın! IVR (Sesli Yanıt Sistemi) özelliğimiz sayesinde müşterileriniz “1’e basın, 2’ye basın” gibi tuşlama seçenekleriyle ilgili birime saniyeler içinde ulaşır. Profesyonel seslendirme ve kullanıcı dostu yapı ile hem zaman kazanın hem de müşteri memnuniyetini artırın. Kurumsal karşılama, akıllı yönlendirme ile başlar!
Firmanızın kurumsal imajını güçlendirin, müşterilerinize her zaman profesyonel bir karşılama sunun! Mesai saatleri dışında yapılan özel santral anonslarımız sayesinde, arayanlar firmanızın kapalı olduğunu net ve nazik bir dille öğrenir; yönlendirme, bilgilendirme veya mesaj bırakma seçenekleriyle iletişim kesintisiz devam eder. Kurumsallık detaylarda gizlidir, siz kapalı olsanız bile, markanız konuşmaya devam etsin
Çağrı kayıt özelliğimiz ile müşteri iletişiminizi kontrol altına alın, hizmet kalitenizi artırın! Tüm gelen ve giden aramaları güvenli bir şekilde kaydederek, hem personel performansını izleyebilir hem de müşteri taleplerini geriye dönük olarak değerlendirebilirsiniz. Yasal mevzuata uygun, şeffaf ve profesyonel çağrı yönetimi ile işletmenizin güvenilirliğini bir adım öteye taşıyın.
IP Telefon Dahili numaranızı sadece masaüstü telefonlarda değil; bilgisayar, laptop, tablet ve cep telefonlarında da rahatlıkla kullanabilirsiniz. İster ofiste olun ister sahada, internet bağlantınız olduğu sürece tüm cihazlarınızdan çağrı alabilir, arama yapabilirsiniz. İnternet bağlantınızın olmadığı durumlarda ise çağrıları cep telefonunuza yönlendirerek çağrı kaybının önüne geçmiş olursunuz. Kurulumu kolay, kullanımı esnek bu sistemle, iş telefonunuz hep cebinizde!
Bulut santral (IVR) hizmeti, internet tabanlı altyapısıyla işletmelere lokasyondan bağımsız, esnek ve ölçeklenebilir bir iletişim çözümü sunar. Çağrı karşılama, çok seviyeli IVR (otomatik yanıt sistemi), sesli mesaj, dahili yönlendirme, çağrı kaydı, zamanlama senaryoları ve mobil uygulama üzerinden kontrol gibi gelişmiş özellikler sayesinde müşteri deneyimini artırırken, donanım yatırımı gerektirmeden düşük maliyetle profesyonel bir çağrı merkezi yapısı kurmanızı sağlar
Müşteri aramalarını otomatik olarak karşılama ve yönlendirme imkânı sunar; profesyonel bir çağrı deneyimi sağlar.
Tüm çağrılar kaydedilir ve detaylı raporlar alınabilir; kalite kontrol ve analiz için önemli veri sunar.
Küçük işletmelerden büyük şirketlere kadar her ölçekte kolayca uyarlanabilir ve büyüyen ihtiyaçlara göre genişletilebilir.
Mevcut numaranızı taşıyabilir ya da yeni sanal numaralar tanımlayabilirsiniz; kurumsal kimlik korunur.
Hayır, bulut santral tamamen internet üzerinden çalışır; fiziksel santral cihazı gerektirmez.
Evet, mevcut sabit hattınızı taşıyabilir veya yeni bir sanal numara alabilirsiniz.
İnternet bağlantısı kesildiğinde çağrılar yedek numaralara yönlendirilebilir veya sesli mesaja düşebilir.
Evet, ihtiyaçlarınız doğrultusunda sesli karşılama ve yönlendirme seçenekleri kolayca düzenlenebilir.
Paketinizin desteklediği sayıya bağlı olarak sınırsıza yakın sayıda dahili tanımlanabilir ve sonradan artırılabilir.
Evet, tüm gelen ve giden çağrılar isteğe bağlı olarak kaydedilebilir ve geriye dönük olarak dinlenebilir.
Evet, iOS ve Android uyumlu mobil uygulamalar sayesinde santral sisteminizi cep telefonunuzdan kullanabilirsiniz.
Genellikle aynı gün içinde kurulum tamamlanır; yapılandırma süresi işletmenin ihtiyacına göre değişebilir.
Evet, teknik destek ve kullanıcı desteği hizmetimizle sistemin sürekli çalışır durumda kalması sağlanır.
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için ideal çözüm
Büyüyen işletmeler için daha gelişmiş özellikler
Yoğun çağrı alan kurumlar ve profesyonel destek arayanlar için
İletişime geçerek teklif alabilirsiniz
Özel ihtiyaçlarınıza yönelik çalışma yapabiliriz
